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Soporte

Nuestro Centro de Atención y de Monitoreo cuenta con personal técnico altamente capacitado para la atención de conflictos y/o fallas.

Adicionalmente proporcionamos herramientas web para la consulta en línea del estado de nuestros servicios.

Soporte técnico las 24 horas del día los 365 días del año, con personal altamente capacitado y especializado para atender de manera más rápida y eficiente las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.




  • Monitoreo en tiempo real del estado de los servicios, enlaces, y terminales, con el fin de tomar acciones proactivas y correctivas.





  • Capacidad proactiva de corregir una falla al instante, ya que ante la detección de anomalías, el sistema es capaz de arrojar automáticamente un ticket de servicio.